Lieferung

1. Wie viel kostet die Lieferung?

  • Bei einem Bestellgewicht unter 20 kg wird eine Versandkostenpauschale von 16,22 EUR (AT, BE, CZ, DK, LU, NL, FR, SK, DE) bis 20 EUR (IE, BG, GR, ES, PT, RO) + MwSt. Berechnet .
  • In einigen Bereichen können zusätzliche Gebühren anfallen
  • Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit Lieferinformationen.

 

2. Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse schicken lassen?

Ja, es gibt eine Option, um Ihre Lieferadresse beim Auschecken zu ändern.

 

3. Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?

Wir verlangen, dass alle Pakete unterschrieben werden. Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt Ihnen der Spediteur eine Karte mit Anweisungen zum Empfang des Pakets.

 

4. Wann werde ich meine Ware erhalten?

Wir versenden alle Waren innerhalb von 24 Stunden über unsere Versandpartner. Diese Dienste werden normalerweise am nächsten Werktag geliefert, obwohl sie gelegentlich länger dauern können, je nachdem, welcher Zustelldienst ausgewählt wird. Bestellungen müssen bis 16:00 Uhr eingehen, um den Versand an diesem Tag zu garantieren.

Bestellung

1. Erhalte ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer?

Ja, wir senden bei jeder Bestellung eine vollständige Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Dies befindet sich entweder in der Schachtel oder unter dem Etikett des Trägers in einem Plastikumschlag. Wenn Ihre Waren direkt von einem Lieferanten verschickt werden, senden wir Ihnen eine PDF-Kopie Ihrer Rechnung per E-Mail.

2. Kann ich telefonisch bestellen?

Ja, vorausgesetzt, Sie haben bereits eine Bestellung bei uns aufgegeben. Um telefonisch eine Bestellung aufzugeben, können Sie unser Verkaufsteam anrufen +37052060926  Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr. Bitte beachten Sie, dass wir nur dann an Ihre Rechnungsadresse liefern, wenn Sie Ihre Bestellung telefonisch aufgeben.

3. Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden ändern?

Sobald Sie auf "Bestellung abschicken" geklickt haben, wird Ihre Bestellung leider sofort an unser Lager gesendet, um zur Lieferung verarbeitet zu werden. Es ist daher unwahrscheinlich, dass wir Ihre Bestellung nach diesem Zeitpunkt ändern können, aber Sie können uns gerne anrufen +37052060926  und wenn es möglich ist, werden wir unser Bestes geben, um es zu versuchen.